利用規約

利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Helis株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

第2条（利用登録・注文）

  1. お客様は、当社の定める方法により本サービスを利用するものとします。
  2. 当社は、以下の場合、利用登録または注文を承認しないことがあります。
  • 申告内容に虚偽、誤記または記入漏れがある場合
  • 過去に本規約違反があった場合
  • 不正注文、不正決済その他不正利用のおそれがある場合
  • その他、当社が適当でないと判断した場合

第3条（売買契約の成立）

  1. お客様は、本サービスを通じて商品を購入することができます。
  2. 商品購入の申込みは、当社所定の方法に従って行うものとします。
  3. 当社がお客様からの申込みを受領し、注文確認の通知を行った時点、または決済完了その他当社所定の時点で、売買契約が成立するものとします。
  4. 当社は、在庫状況、配送事情、システム障害、決済上の問題その他やむを得ない事由により、申込みを取消しまたは解除することがあります。

第4条（価格および支払方法）

  1. 商品価格は、本サービス上に表示された価格によるものとします。
  2. 送料、手数料等が発生する場合は、別途表示するものとします。
  3. 支払方法は、当社が本サービス上で定める方法によるものとします。
  4. 決済に関してお客様と決済会社等との間で紛争が生じた場合、お客様ご自身の責任において解決するものとします。

第5条（定期購入）

  1. 当社が定期購入サービスを提供する場合、お客様は当社所定の条件に従い申し込むものとします。
  2. 定期購入の配送間隔、価格、解約条件、休止条件その他の詳細は、本サービス上の各商品ページまたは別途当社が定める条件に従うものとします。
  3. お客様は、次回発送予定日の7日前まで に当社所定の方法で手続きを行うことにより、定期購入の変更、休止または解約を行うことができます。
  4. 上記期限経過後は、次回分について変更、休止または解約が反映できない場合があります。

第6条（商品の引渡し）
商品の発送時期は、本サービス上の表示または当社が別途定める条件によるものとします。天災、交通事情、配送会社の事情その他やむを得ない事由により、配送に遅延が生じる場合があります。

第7条（返品・交換・返金）
返品、交換および返金に関する条件は、別途定める「返品・返金ポリシー」に従うものとします。

第8条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 虚偽の情報を登録または提供する行為
  • 不正決済、なりすまし、架空注文その他不正な注文行為
  • 当社、他のお客様、第三者の権利、利益、名誉等を侵害する行為
  • 本サービスの運営を妨害する行為
  • 不正アクセスまたはこれを試みる行為
  • 転売、再販売その他営利目的での購入で、当社が不適切と判断する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（知的財産権）
本サービス上に掲載される文章、画像、商標、ロゴ、デザインその他一切のコンテンツに関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、私的利用の範囲を超えてこれらを無断で使用してはなりません。

第10条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、本サービスの利用によりお客様に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
  3. 当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、当該商品の購入代金相当額を上限とします。ただし、法令により制限できない場合を除きます。
  4. 商品の使用感、体感、感じ方には個人差があります。

第11条（サービスの停止・変更）
当社は、以下の場合、お客様に事前通知することなく、本サービスの全部または一部を停止、中断、変更できるものとします。

  • システム保守点検を行う場合
  • 通信回線、コンピュータ等が停止した場合
  • 天災地変その他不可抗力が生じた場合
  • その他、当社が必要と判断した場合

第12条（登録情報の変更）
お客様は、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等に変更があった場合、速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。

第13条（通知または連絡）
当社からお客様への通知または連絡は、電子メール、本サービス上の表示その他当社が適当と判断する方法により行います。

第14条（個人情報の取扱い）
当社による個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によるものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）
お客様は、反社会的勢力に該当せず、また関与していないことを表明し、保証するものとします。

第16条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。

第17条（準拠法・管轄）
本規約の解釈には日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。