プライバシーポリシー

Helis株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

会社名：Helis株式会社
代表者：代表取締役　杉守一樹
所在地：〒150−0012　東京都渋谷区広尾１丁目２番地１号ヒカリビル４階
メールアドレス：support@helis.jp
サイトURL：https://helis.jp

2. 取得する個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

氏名
住所
電話番号
メールアドレス
配送先情報
ご注文内容、ご購入履歴
決済関連情報
お問い合わせ内容
Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、端末情報、ブラウザ情報等
その他、本サービスの提供に必要な情報

3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の注文受付、発送、決済処理、本人確認のため
お問い合わせへの対応のため
返品、交換、返金等への対応のため
商品、サービス、キャンペーン等のご案内のため
メールマガジン等の配信のため
サービス改善、マーケティング分析、新サービス開発のため
不正注文、不正アクセスその他不正利用の防止のため
法令等に基づく対応のため
上記に付随する目的のため

4. 個人情報の第三者提供
当社は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合
国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
その他法令で認められる場合

5. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
委託先には、以下が含まれる場合があります。

ECプラットフォーム提供事業者
決済代行会社
配送会社
システム保守・管理事業者
メール配信サービス事業者
広告配信・アクセス解析サービス事業者

6. Cookie等の利用
当社は、サイトの利便性向上、利用状況の分析、広告配信、マーケティング等の目的で、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。
お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

7. アクセス解析・広告配信について
当社は、アクセス解析ツールまたは広告配信サービスを利用する場合があります。これらのサービスでは、Cookie等を通じて情報が収集される場合があります。

8. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

9. 開示、訂正、削除、利用停止等
お客様は、法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を、利用目的達成に必要な期間または法令により保存が必要とされる期間、保管することがあります。

11. 未成年のお客様について
未成年のお客様が本サービスを利用し、個人情報を提供される場合には、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

12. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

13. お問い合わせ窓口

会社名：Helis株式会社
メールアドレス：support@helis.jp
所在地：〒150-0012 東京都渋谷区広尾１丁目２番地１号ヒカリビル４階