特定商取引法に基づく表記

販売業者
Helis株式会社

代表責任者
杉守一樹

所在地
〒150-0012
東京都渋谷区広尾１丁目２番地１号ヒカリビル４階

電話番号
050-1793-9547

電話受付時間
10:00-17:00（土日祝を除く）
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。

メールアドレス
support@helis.jp

サイトURL
https://helis.jp

販売価格
各商品ページに税込価格を表示しています。
・初回トライアル（5本）：980円（税込・送料無料）
・2回目以降（30本定期）：6,800円（税込・送料無料）

商品代金以外に必要な費用
・消費税（10％）
・送料
・単品購入：全国一律500円
・定期購入：無料  ・お支払い方法により所定の決済手数料が発生する場合があります。

お支払い方法
クレジットカード：Visa、Mastercard、American Express、JCB、Discover、Diners Club

お支払い時期
・通常購入：ご注文時にお支払いが確定します。
・定期購入：初回は申込時、2回目以降は各配送サイクルに応じて自動的に課金されます。

商品の引渡時期
ご注文確定後、通常3営業日以内に発送いたします。初回トライアルは、ご注文日より2〜4日程度でお届けいたします。  定期購入へ移行後は、2回目の発送が初回注文日より10日後、3回目以降は30日毎の発送となります。

なお、天候、交通事情、配送業者の都合、繁忙期その他やむを得ない事情により、配送に遅れが生じる場合があります。

申込みの有効期限
ご注文後、決済不能等の理由により当社が注文を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。

返品・交換・キャンセルについて
食品という商品の性質上、お客様都合による返品、交換、キャンセルは原則としてお受けしておりません。

ただし、商品に不備がある場合またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。事実確認のうえ、交換または返金等の対応をいたします。

返品送料
商品不良、誤配送等、当社都合による返品・交換の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

定期購入の解約・休止・変更について

【トライアル（5本）について】
購入後10日以内にマイページより解約手続きをされない場合、自動的にHelis Essential 30本の定期購入へ移行します。
電話またはメールでの解約は受け付けておりませんので、マイページよりお手続きください。

【30本定期購入へ移行後について】
解約、休止または変更をご希望の場合は、次回発送予定日の7日前までにマイページよりお手続きください。
期限を過ぎた場合、次回分については発送準備または決済処理の都合上、変更・解約等を承ることができない場合があります。